「顧客管理をエクセルで行うには？作り方とよくある失敗と解決方法」のコラムをアップいたしました。

顧客管理は顧客の属性だけではなく、購買行動を管理し、顧客に最適なサービスを提供するために必要不可欠です。営業活動の効率化を図れるだけではなく、今後の施策やサービス改善にも大いに役立ちます。

顧客管理の方法はさまざまですが今回の記事では、顧客管理をエクセルで行う方法、エクセルで顧客管理を行う際に起きやすい失敗とその解決方法について解説していきます。ぜひ参考にしてください。

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