問い合わせ管理

問い合わせ管理

顧客からの問い合わせ内容を流入経路別に管理できる機能です。

問い合わせ管理

便利ポイント：問い合わせ管理

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自社の管理基準に合わせて自由に指標を追加

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顧客管理との連動

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自社の管理基準に合わせて自由に指標を追加

問合せ窓口は、初期設定で登録されている項目以外にも自由に追加できます。マーケティング施策などに応じて項目を自由に追加し、流入経路別で月に何件問い合わせがあったか調べることもできます。

PC画面

自社の管理基準に合わせて自由に指標を追加

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顧客管理との連動

問合せ管理は顧客管理と連動しています。新規顧客からの問い合わせを登録する際は、登録内容と併せて新規顧客追加がされます。

PC画面

顧客管理との連動
顧客管理との連動

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